l44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l44 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") ব্যবহারকারী এবং l44 পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

l44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া আবশ্যক। কোনো বিধান সম্পর্কে আপনার আপত্তি থাকলে সেবা গ্রহণ থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলীর কোনো অংশ বোঝার জন্য আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

l44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্ত

l44 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্রযোজ্য আইনের আওতায় অনুমোদিত।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও পূর্ণ হতে হবে।
• এর আগে l44 আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়নি।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, ঠিকানায়, মোবাইল নম্বরে বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে l44 তা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে l44-কে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

l44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। সে ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রমাণাদি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম

l44-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ) ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সফলভাবে প্রক্রিয়া হলে তা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হবে।

ডিপোজিটের সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং এ ক্ষেত্রে l44 লেনদেন বাতিল করে ব্যালেন্স জব্দ করতে পারে।

৩.২ উইথড্রের নিয়ম

উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

উইথড্র করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা থাকতে হবে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক — বিস্তারিত নিচের বোনাস বিভাগে দেওয়া আছে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

l44-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করার আগে বোনাসের অঙ্কটি ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজন হবে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০।

৪.২ সাপ্তাহিক ও অন্যান্য প্রমোশন

l44-এ প্রতি সপ্তাহে জমার উপর ৫০% বোনাস পর্যন্ত পাওয়া যায় ("l44 সাপ্তাহিক জমা উপহার"), সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ এবং ওয়েজারিং ২০ গুণ। স্পোর্টস বিভাগে প্রতিদিন একবার ৩০% বোনাস পর্যন্ত পাওয়া যায় ("l44 স্পোর্টস বিশেষ সুবিধা"), সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ এবং ওয়েজারিং ১৫ গুণ।

সব প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না। l44 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি অবলম্বন করা হলে l44 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস ও উইনিং বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিতে পারে।

৫ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

l44-এ সব ধরনের বেটিং ও গেমিং প্রযোজ্য ন্যায্য নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়। একবার কোনো বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, কারিগরি ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতি ব্যতীত।

কোনো ইভেন্টের ফলাফল বা গেমের পরিণতি নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে l44-এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.২ কারিগরি সমস্যা

সিস্টেম বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে l44 প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। কারিগরি কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য l44 দায়ী থাকবে না।

৫.৩ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ

আর্বিট্রেজ বেটিং, বট ব্যবহার, অ্যালগরিদমিক বেটিং বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে l44 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং ও সীমাবদ্ধতা

l44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — এটি আয়ের উৎস নয়। আপনার নিজের এবং আপনার পরিবারের কল্যাণে সচেতনভাবে খেলা আপনার দায়িত্ব।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা-তে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং সহায়তা পাওয়ার বিস্তারিত তথ্য রয়েছে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

l44 প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা রয়েছে। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

l44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সেখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

সাইটে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সব ধরনের আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নোক্ত কার্যকলাপ l44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা ধার করা অর্থ ব্যবহার করে বেটিং।
• ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• l44-এর বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা ম্যালওয়্যার ছড়ানো।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বেটিং।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে l44 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ l44 কর্তৃক বন্ধ

l44 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মিথ্যা তথ্য প্রদান অথবা আইনি নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স (শর্তপূরণ সাপেক্ষে) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে করতে হবে।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

l44 নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি; ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা; বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতি; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা সমস্যা।

l44 একটি গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম — এটি আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী নয়। বেটিং-সম্পর্কিত সমস্ত ঝুঁকি ব্যবহারকারী নিজে বহন করেন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে l44-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে সালিশি প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। সালিশির রায় উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যবাধকতামূলক।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও বেটিং-সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

১২ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও মেধাস্বত্ব

l44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, লোগো, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — l44 বা এর সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া l44-এর কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ। l44-এর নাম বা লোগো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক ব্যবহার করা যাবে না।

১৩ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা ও সামগ্রিকতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে তা বাকি বিধানগুলোর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে না — বাকি সমস্ত বিধান পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী এবং আমাদের সম্পর্কে পাতায় বর্ণিত তথ্যসহ l44 প্রদত্ত অন্যান্য নীতিমালা একত্রে l44 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ে পূর্বের সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।